Politica de Devoluciones
En Rodamientos Especiales entendemos que puede existir algun caso donde
se requiere realizar una devolucion, por este motivo acontinuacion
se describe nuestras condiciones y procesos para realizar una devolucion
Condiciones para la devolucion
Aplicable
*Las devoluciones aplican para los productos de Rodamientos especiales como
Baleros, Retenes, Pistas,Bandas y Chumaceras
*Producto Nuevos, producto sin usar y en caja original
*Se realizara la devolucion unicamente por el monto pagado por el producto, no se
realizar devolucion por los costos de envio o de envio de devolucion
No aplicable
*No aplica devoluciones cuando los pedidos sean especiales de material no disponible en inventario
*Las devoluciones NO aplican para servicios de mensajeria o paqueteria y productos
como pegamentos, aceites y quimicos
*Productos sin caja original
*Producto que hayan sido usados
*Productos Danados
Periodo de aceptacion
Se aceptan devoluciones de productos por un periodo de 7 dias despues de haber realizado la compra
Envio de la devolucion
La devolucion se realizara por parte de cliente por el medio la paqueteria de su convenencia
y los costos de envio correran por cuenta de cliente.
Tipo de devolucion
Las devoluciones se realizan segun su metodo de pago
*Los pagos efectuados con tarjetas de credito y debito, se realizara la devolucion por este medio
*Las compras realizadas por otros metodos como transferencia electronica, deposito bancario, pago
en tiendas de autoservicio se realizaran por transferencia electronica a la cuenta del beneficiario.
Facturacion
Al realizar una devolucion, se cancelara la factura generada.
Proceso para realizar una devolucion
1- Realizar una peticion de devolucion por correo electronico a info@rodamientosespeciales.com
agregando la siguiente informacion
Nombre del cliente:
Numero de compra:
Datos de producto:
Fotografia de producto:
Fecha de compra:
Elegir razon de devolucion:
Numero de CLABE interbancaria: (en caso de no haber pagado con tarjeta de credito/debito)
2- La peticion de devolucion sera evaluada y se informara al cliente la si cumple con
las condiciones de devolucion.
3- En caso de ser aprobada la devolucion, se pedira al cliente que se envie el producto a la
direccion de la bodega.
4- Al llegar el producto a devuelta a la bodega, se revisara el producto y se realizar el
deposito de la cantidad pagada por el producto en los proximos 3 dias habiles